September 2026
Artikel 1 | Definities
Abonnement: de huurovereenkomst tussen KRNWTR B.V. en Huurder waarbij KRNWTR B.V. een Watertapinstallatie tegen een periodieke vergoeding verhuurt, inclusief service en onderhoud.
Algemene Voorwaarden: deze algemene voorwaarden die van toepassing zijn op ieder Abonnement;
Borg: de waarborgsom die Klant bij aanvang van het Abonnement voldoet, zoals bepaald in artikel 10.
De-installatie: het door of namens KRNWTR B.V. verwijderen van de Watertapinstallatie van de Locatie.
Einddatum: de datum waarop de Overeenkomst eindigt op grond van artikel 7.
Installatie: het installeren door een externe installateur of een KRNWTR B.V. installateur van een Watertapinstallatie bij de Klant met betrekking tot het Abonnement of Koopcontract.
Installatiedatum: de datum waarop de Watertapinstallatie op de Locatie is geïnstalleerd en in gebruik is genomen, zoals door KRNWTR B.V. per e-mail aan Klant bevestigd.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met KRNWTR B.V. een Overeenkomst sluit, handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf. Waar hierna sprake is van Huurder, Koper of Servicenemer, wordt de Klant in de betreffende hoedanigheid bedoeld.
Locatie: het in de Overeenkomst genoemde adres waar de Watertapinstallatie wordt geïnstalleerd.
Looptijd: de in de Overeenkomst genoemde periode, bij gebreke waarvan zestig (60) maanden, gerekend vanaf de Installatiedatum.
Onterechte Service en Installatie Claim: heeft de betekenis daaraan toegekend in artikel 5.4;
KRNWTR B.V, Koningin Wilhelminaplein 1, 1062 HG Amsterdam;
Service: het oplossen door KRNWTR B.V. van een probleem voor Klant met betrekking tot deWatertapinstallatie door deze te repareren dan wel om te wisselen voor een andere Watertapinstallatie in het geval van een Watertapinstallatie gebrek die valt onder de garantie.
Verwijderingsbijdrage: de vergoeding die Klant bij De-installatie verschuldigd is, zoals bepaald in artikel 9.
Watertapinstallatie: de door KRNWTR B.V. op grond van het Abonnement/Koopcontract/Servicecontract aan Klant ter beschikking gestelde Watertapinstallatie inclusief goederen zoals beschreven in de Huurovereenkomst/Koopcontract/Servicecontract voor gebruik door Klant in overeenstemming met de Algemene Voorwaarden;
Artikel 2 | Toepasselijkheid en rangorde
2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op ieder Abonnement/Koopcontract/Servicecontract tussen KRNWTR B.V. en Klant, alsmede op alle aanbiedingen en offertes die daaraan voorafgaan.
2.3 Alle door KRNWTR B.V. genoemde bedragen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2.4 Bij strijdigheid tussen de Overeenkomst en deze Algemene Voorwaarden geldt het bepaalde in de Overeenkomst.
2.5 De toepasselijkheid van door Klant gehanteerde inkoop- of andere voorwaarden wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Artikel 3 | Het Abonnement
3.1 Klant krijgt voor de duur van het Abonnement de beschikking over de Watertapinstallatie tegen betaling van de overeengekomen vergoeding. De Watertapinstallatie wordt gehuurd; van bruikleen of enige overdracht van eigendom is geen sprake.
3.2 Het Abonnement en het Servicecontract geven recht op periodiek onderhoud, waaronder wordt verstaan:
ten minste eenmaal per jaar reiniging van het systeem volgens de geldende norm voor het reinigen van een drinkwaterinstallatie, met vervanging van het waterfilter;
het kosteloos herstellen van gebreken ontstaan door slijtage bij normaal gebruik;
indien nodig kosteloos omruil van de Watertapinstallatie op de Locatie.
Artikel 4 | Gebruik
4.1 De Watertapinstallatie is bestemd voor eigen gebruik door Klant op de Locatie. Verplaatsing naar een ander adres is uitsluitend toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming van KRNWTR B.V.. Het is Klant niet toegestaan de Watertapinstallatie aan derden ter beschikking te stellen, onder te verhuren of daarmee tegen vergoeding water aan derden te leveren, anders dan in de normale uitoefening van het eigen bedrijf van Klant op de Locatie.
4.2 Klant beschikt over een SEPA-bankrekening en verstrekt bij het aangaan van de Overeenkomst een machtiging tot automatische incasso overeenkomstig artikel 12.
4.3 De Watertapinstallatie blijft te allen tijde eigendom van KRNWTR B.V.. Het is Klant niet toegestaan daarop ten behoeve van derden enig recht te vestigen. Klant stelt KRNWTR B.V. onverwijld op de hoogte indien op de Watertapinstallatie beslag wordt gelegd of indien Klant in staat van faillissement wordt verklaard of surseance van betaling aanvraagt, en wijst degene die beslag legt of het beheer voert op het eigendomsrecht van KRNWTR B.V..
Artikel 5 | Installatie
5.1 Installatie vindt plaats op afspraak, nadat Klant de door KRNWTR B.V. gecommuniceerde plaatsingsvoorwaarden heeft gerealiseerd, waaronder de benodigde aansluitpunten voor water, elektriciteit en afvoer.
5.2 De installatiekosten, de Borg en de overige eenmalige kosten worden bij het sluiten van de Overeenkomst gefactureerd en dienen vóór installatie te zijn voldaan. KRNWTR B.V. is niet gehouden tot installatie zolang deze bedragen niet zijn ontvangen.
5.3 De Looptijd en de verschuldigdheid van de periodieke vergoeding vangen aan op de Installatiedatum.
5.4 Indien installatie op verzoek of door toedoen van Klant wordt uitgesteld, blijven de eenmalige kosten en de Borg verschuldigd. De periodieke vergoeding is pas vanaf de Installatiedatum verschuldigd.
5.5 Indien installatie op de Locatie technisch niet mogelijk blijkt, kunnen partijen de Overeenkomst met wederzijds goedvinden beëindigen. KRNWTR B.V. brengt de daadwerkelijk gemaakte kosten voor voorrijden en voorbereiding in rekening; de Borg wordt terugbetaald.
Artikel 6 | Looptijd
6.1 Het Abonnement wordt afgesloten voor een periode van zestig (60) maanden, gerekend vanaf de Installatiedatum, tenzij anders afgesproken. Na afloop van deze termijn wordt het Abonnement stilzwijgend verlengd steeds voor een periode van twaalf (12) maanden.
Artikel 7 | Opzegging
7.1 De opzegtermijn van het Abonnement bedraagt zes (6) maanden en is niet opzegbaar gedurende de Looptijd. Opzegging geschiedt schriftelijk of per e-mail vóór het einde van de Looptijd of van de lopende verlengingsperiode. De Einddatum is de laatste dag van de Looptijd of van de lopende verlengingsperiode.
7.2 Indien Klant de Overeenkomst vóór het einde van de Looptijd beëindigt, het gebruik van de Watertapinstallatie staakt of De-installatie verlangt, blijft Klant de vergoeding over de volledige resterende Looptijd verschuldigd. Deze bedragen worden ineens opeisbaar en worden in één factuur in rekening gebracht, vermeerderd met de Verwijderingsbijdrage. Het gebruiksrecht van Klant eindigt op de datum van De-installatie; de betalingsverplichting over de resterende Looptijd blijft onverkort in stand.
7.3 Vooruitbetaalde bedragen worden bij vroegtijdige beëindiging niet gerestitueerd, onverminderd het voorgaande lid.
Artikel 8 | De-installatie
8.1 De Watertapinstallatie wordt uitsluitend door of namens KRNWTR B.V. gede-installeerd. Klant demonteert of retourneert de Watertapinstallatie niet zelf.
8.2 Klant verleent KRNWTR B.V. binnen vijftien (15) werkdagen na de Einddatum op eerste verzoek toegang tot de Locatie voor De-installatie, op een in onderling overleg te bepalen tijdstip binnen reguliere werktijden.
8.3 Indien Klant deze toegang niet of niet tijdig verleent, blijft de periodieke vergoeding verschuldigd tot de dag waarop De-installatie alsnog kan plaatsvinden.
8.4 Klant draagt er zorg voor dat de Watertapinstallatie zich bij De-installatie in dezelfde staat bevindt als bij installatie, behoudens normale slijtage.
Artikel 9 | Verwijderingsbijdrage
9.1 Bij De-installatie is Klant een Verwijderingsbijdrage van EUR 249 per Watertapinstallatie verschuldigd, ter dekking van de kosten van demontage, transport, reiniging en verwerking.
9.2 De Verwijderingsbijdrage is verschuldigd bij iedere De-installatie, ongeacht de reden of het moment van beëindiging.
9.3 De Verwijderingsbijdrage is niet verschuldigd indien Klant aansluitend op de Einddatum een nieuwe Overeenkomst met KRNWTR B.V. aangaat voor dezelfde Locatie.
Artikel 10 | Borg
10.1 Bij aanvang van het Abonnement is Klant per Watertapinstallatie een Borg van EUR 150 verschuldigd. Over de Borg is geen btw verschuldigd, aangezien deze geen vergoeding vormt voor een prestatie.
10.2 De Borg wordt tegelijk met de eenmalige kosten gefactureerd en dient vóór installatie te zijn voldaan. Over de Borg wordt geen rente vergoed.
10.3 KRNWTR B.V. betaalt de Borg binnen dertig (30) dagen na De-installatie terug en is gerechtigd deze te verrekenen met al hetgeen Klant verschuldigd is, waaronder openstaande facturen, de Verwijderingsbijdrage en vergoeding van schade.
Artikel 11 | Diefstal, vermissing of schade
11.1 Klant is in dat geval een eigen risico verschuldigd van ten hoogste de dan geldende verkoopprijs plus installatiekosten per Watertapinstallatie.
11.2 Schade aan de Watertapinstallatie wordt door Klant binnen 24 uur gemeld aan KRNWTR B.V.
11.3 Indien sprake is van schade en slijtage van de Watertapinstallatie anders dan is te verwachten door normaal gebruik, zulks ter beoordeling van KRNWTR B.V., behoudt KRNWTR B.V. zich het recht voor de kosten daarvan te verhalen op Klant.
11.4 Indien sprake is van schade die is veroorzaakt door (mede)schuld van een derde partij is Klant verplicht om de contactgegevens van deze derde partij en een door beide partijen voor akkoord ondertekende situatieschets aan te leveren bij KRNWTR B.V.. Wanneer er geen contactgegevens van de derde partij worden overlegd zal de schade in rekening worden gebracht bij Klant.
Artikel 12 | Betalingen
12.1 Klant is verplicht om bij het afsluiten van een Abonnement tevens een machtiging tot automatische incasso af te geven. De periodieke vergoeding wordt maandelijks vooraf gefactureerd; incasso vindt plaats op of omstreeks de eerste dag van de periode waarop de factuur betrekking heeft.
12.1a Betaling van de jaarvergoeding ineens vooraf is mogelijk. In dat geval geldt een korting van twee procent (2%) over de jaarlijkse vergoeding. Van tijd tot tijd aangeboden tijdelijke acties treden hiervoor in de plaats en scheppen geen recht voor volgende jaren.
12.1b Indien geen incasso plaatsvindt, waaronder bij koop, bij eenmalige kosten en bij overige afwijkende betaalvormen, geldt een betalingstermijn van veertien (14) kalenderdagen na factuurdatum.
12.2 Indien het verschuldigde niet binnen de termijn van veertien dagen is voldaan, kan KRNWTR B.V. een incassobureau inschakelen. De wettelijke handelsrente, de buitengerechtelijke incassokosten en de administratiekosten zijn voor rekening van Klant.
12.3 Bij een betalingsachterstand van meer dan dertig (30) dagen is KRNWTR B.V. gerechtigd de levering van verbruiksartikelen, waaronder koolzuur, siropen, glaswerk en webshopbestellingen, op te schorten totdat het verschuldigde is voldaan. Het periodiek onderhoud wordt niet opgeschort, gelet op de drinkwaterveiligheid.
12.4 Klant is niet gerechtigd zijn betalingsverplichting op te schorten of te verrekenen met enige vordering op KRNWTR B.V.
Artikel 13 | Prijzen en indexatie
13.1 KRNWTR B.V. is gerechtigd de vergoeding jaarlijks aan te passen op basis van het Consumentenprijsindexcijfer (CPI, alle huishoudens) van het CBS. De aanpassing wordt ten minste één (1) maand vóór de ingangsdatum per e-mail aan Klant bekendgemaakt.
13.2 Indien het indexcijfer is gedaald, blijft de vergoeding ongewijzigd. Indexatie leidt nooit tot verlaging van de vergoeding.
13.3 Indien KRNWTR B.V. in enig jaar geen of een lagere indexatie toepast, doet zij daarmee geen afstand van haar recht om in een volgend jaar te indexeren, mede over de tussenliggende periode.
13.4 KRNWTR B.V. is daarnaast gerechtigd de vergoeding om andere redenen te wijzigen, met inachtneming van een aankondigingstermijn van één maand. Leidt een dergelijke wijziging tot een verhoging die uitgaat boven de indexatie op grond van 13.1, dan is Klant gerechtigd de Overeenkomst binnen dertig (30) dagen na de bekendmaking op te zeggen tegen de ingangsdatum van de wijziging, zonder dat de regeling voor vroegtijdige beëindiging van toepassing is. De Verwijderingsbijdrage blijft verschuldigd.
Artikel 14 | Wijziging
14.1 KRNWTR B.V. behoudt zich het recht voor om de kosten van een Abonnement te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal één (1) maand vóór de ingangsdatum per e-mail bekend gemaakt aan Klant.
14.2 Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden worden minimaal één maand voor de ingangsdatum bekend gemaakt per e-mail aan Klant en door publicatie op www.krnwtr.nl. De laatste versie is te raadplegen op www.KRNWTR.nl en wordt op verzoek kosteloos toegezonden.
Artikel 15 | Inleveren oude Watertapinstallatie
15.1 Het is mogelijk voor Klant om bij aanvang van het Abonnement zijn oude Watertapinstallatie in te leveren tegen een vergoeding in de vorm van korting op het Abonnement.
15.2 De korting wordt per Watertapinstallatie vastgesteld en moet door zowel Klant als KRNWTR B.V. goedgekeurd worden. Worden Klant en KRNWTR B.V. het niet eens over de hoogte van de vergoeding, dan wordt de oude Watertapinstallatie niet ingenomen door KRNWTR B.V.
Artikel 16 | Niet nakomen verplichtingen
16.1 KRNWTR B.V. heeft het recht het Abonnement/Servicecontract met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden of op te zeggen door middel van een schriftelijke mededeling aan Klant, indien:
Klant in verzuim is met de nakoming van zijn verplichtingen uit hoofde van het Abonnement/Servicecontract;
Klant (voorlopige) surseance van betaling aanvraagt of hem (voorlopige) surseance van betaling wordt verleend;
Het faillissement Klant wordt aangevraagd, of hij in staat van faillissement wordt verklaard;
Klant onder curatele wordt gesteld of wordt toegelaten tot de schuldsaneringsregeling natuurlijke personen;
Ten laste van Klant beslag wordt gelegd op de Watertapinstallatie of op andere goederen van Klant en dit de nakoming van zijn verplichtingen uit het Abonnement/Servicecontract nadelig beïnvloedt;
Klant naar het oordeel van KRNWTR B.V. misbruik maakt van de door KRNWTR B.V. geboden service;
Klant opzettelijk onjuiste informatie verschaft of heeft verschaft aan KRNWTR B.V., dan wel Klant anderszins niet langer in staat moet worden geacht de verplichtingen uit het Abonnement/Servicecontract na te kunnen komen.
16.2 Klant heeft het recht het Abonnement/Servicecontract per direct te beëindigen indien KRNWTR B.V. haar verplichtingen zoals beschreven in de Algemene Voorwaarden herhaaldelijk en/of in ernstige mate niet is nagekomen.
Artikel 17 | Aansprakelijkheid
17.1 Indien KRNWTR B.V. aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de verzekeraar van KRNWTR B.V. wordt uitgekeerd, en bij gebreke van een uitkering tot ten hoogste de factuurwaarde over de twaalf (12) maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit.
17.2 De beperkingen in dit artikel gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van KRNWTR B.V. of haar leidinggevenden
Artikel 18 | Privacy
18.1 KRNWTR B.V. vindt het belangrijk om persoonsgegevens goed te beschermen. Voor vragen of opmerkingen hierover kun je contact opnemen via info@krnwtr.nl
Artikel 19 | Toepasselijk Recht. Geschillen
19.1 Op het Abonnement/Koopcontract/Servicecontract en de Algemene Voorwaarden is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing.
19.2 Alle geschillen voortvloeiende uit of samenhangende met het Abonnement/Koopcontract/Servicecontract zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.