Spa blauw past reclame aan na klacht

Op 22 april 2010 heeft een consument een klacht ingediend tegen Spadel (o.a. Spa Blauw), over de onjuiste informatie dat Nederlands kraanwater met chloor gereinigd wordt. Spadel geeft in haar schrijven aan dat de onjuiste informatie verwijderd is. Ook biedt ze haar excuses aan en zegt de consument niet opzettelijk te hebben willen misleiden. Dat Spa Blauw als marktleider in Nederland niet op de hoogte zou zijn, van het 5 jaar oude verbod op chloor in kraanwater, is op zijn minst discutabel.

Echter omdat aan het specifieke verzoek voldaan is en de Stichting Reclame Code geen rectificatie kan eisen, is deze specifieke klacht ingetrokken. Het is jammer dat Spadel de betreffende website niet verder heeft nagekeken. Er staat namelijk nog steeds onjuist vermeld dat kraanwater niet geschikt is voor babyvoeding, wat eveneens onjuist is. Spadel kan dus een nieuwe klacht verwachten…

Facebooktwittergoogle_pluspinterestlinkedinmail
Geen reactie's

Geef een reactie